Každá objednávka, kterou kupující potvrdí (tzn. vybere patřičné zboží a stiskne tlačítko KOUPIT), je považována za závaznou. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně nákupního a reklamačního řádu a že s nimi souhlasí.

Objednávka zákazníka je návrhem kupní smlouvy, jejímž předmětem je zboží uvedené v objednávce. Pro účely kupní smlouvy je platná nabídka zboží včetně kupní ceny zveřejněné na serveru v době odeslání objednávky kupujícím. Kupní cenou se rozumí cena označená na serveru jako „cena“, která se dále snižuje o případnou komerční slevu, je-li v době odeslání objednávky poskytována.

Minimální cena objednaného zboží by měla být 300 Kč.

Pokud cena zboží při objednávce na dobírku na tuto částku nedosáhne, bude požadována platba předem na náš účet.  O této situaci Vás budeme informovat písemně na Váš e-mail zadaný při objednávce.

Prodávající po obdržení objednávky zašle kupujícímu elektronickou odpověď, v níž potvrdí doručení objednávky.

Kupující sám nemá možnost objednávku zrušit - tuto akci provádí pouze prodávající (obvykle po dohodě s kupujícím, např. z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu, případně z důvodu nemožnosti autorizace skutečné identity kupujícího). Zrušení objednávky je účinné, pokud je prodávajícímu doručeno dříve, než prodávající odevzdal zboží k přepravě kupujícímu.

Internetový obchod svet-aut.cz obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy název ( kód), hlavní charakteristiku a cenu zboží.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu svet-aut.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Prodávající dodává kupujícímu spolu se zbožím fakturu, která zároveň slouží jako záruční list.

Kupující je povinen dodané zboží a připojenou fakturu a dodací list po jejich převzetí prohlédnout a případné vady a neshody se skutečným stavem zboží bez zbytečného odkladu písemně oznámit prodávajícímu. To platí především na případy, kdy dodané zboží nesouhlasí s obsahem dodacího listu nebo dodací list není správně vyplněn. V oznámení je kupující povinen specifikovat vady.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

 

Zboží je od 1.1.2012 odesíláno jako balík do ruky.

Úložní doba je pouze 7 pracovních dní !

Objednané modely odesíláme do dvou pracovních dnů.

Dle smlouvy s Českou poštou, expedujeme pravidelně:

 pondělí, středa, pátek.

Poštovné a balné při platbě převodem činí 100 Kč a je přiúčtováno k objednávce jako samostatná položka.
Poštovné a balné na dobírku činí 140,- Kč a je přiúčtováno k objednávce jako samostatná položka.

Za expresní zabalení zásilky mimo expediční dny účtujeme 150 Kč + expresní služba ČP EMS v ceně 180 Kč. Celkem tedy za expresní odeslání a doručení zaplatíte 330 Kč.

Objednané modely odesíláme do dvou pracovních dnů.

Dle smlouvy s PPL, expedujeme pravidelně:

 pondělí, středa, pátek.

Přepravné a balné při platbě převodem činí 100 Kč a je přiúčtováno k objednávce jako samostatná položka.

Přepravné a balné na dobírku činí 140,- Kč a je přiúčtováno k objednávce jako samostatná položka.

Při převzetí zásilky od PPL se můžete svobodně rozhodnout, zda doběrečné zaplatíte platební kartou nebo hotově. Všichni řidiči PPL CZ jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou.

 

Naše zboží je vždy zabaleno tak, aby jej přepravce nepoškodil. Proto si účtujeme balné a díky tomu jsme za celou dobu provozu internetového obchodu neměli jedinou reklamaci na poškozené zboží při přepravě. Věříme, že i Vy naše služby oceníte.

Při zjevném poškození balíku si zboží zkontrolujte hned před dopravcem, nebo na přepážce pošty.

V případě poškození s ním ihned sepište reklamaci. Poškozené zboží přepravcem nepřejímejte.

Objednávky přijímá systém automaticky a odesílá potvrzení o přijetí objednávky.

Při zpracování objednávky odesíláme informační mail s přibližným termínem vyřízení objednávky nebo podklady k platbě převodem.

Jsme rodinný podnik bez zaměstnanců a hlavně jsme jen lidé, kteří občas onemocní a nebo potřebují odpočinek.
Snažíme se zboží odesílat do dvou pracovních dnů, jelikož máme zboží skladem.

Zboží odesíláme: pondělí, středa, pátek a to včetně objednávek, které jsou hrazené převodem.

Po odeslání zásilky vždy píšeme na e-mail zadaný při objednávce a sdělujeme podací číslo zásilky.
Při maloobchodní objednávce v ČR nad 2.900,- Kč a současně platbě převodem není přeprava účtována. 

Další postup závisí na zvolené platební metodě

1. Dobírka doprava ČP nebo PPL - Pokud objednávka nebude splňovat minimální cenu zboží nebo nebude úplná adresa, včetně tel. čísla nebo budeme mít pochybnosti o věrohodnosti objednávky, tak budete kontaktováni telefonicky nebo e-mailem. O odeslání zboží budete informováni e-mailem, kde Vám sdělíme podací číslo zásilky. Pokud zákazník dobírku nepřevezme, bude vyzván k úhradě expedičních nákladů. Bude-li výzvu ignorovat, bude mu účtována smluvní pokuta ve výši 500 Kč. Tuto částku budeme vymáhat soudní cestou včetně veškerých nákladů s tím spojených. Zároveň mu již nebude umožněno objednání zboží na dobírku.
2. Platba převodním příkazem doprava ČP nebo PPL - Číslo účtu Vám bude sděleno po převzetí objednávky k vyřízení.  Jako variabilní symbol uvádějte pouze číslo objednávky. Po připsání kompletní úhrady na náš účet, bude zboží odesláno do dvou pracovních dnů. O odeslání budete informováni e-mailem. Pokud úhrada nebude kompletní, budete telefonicky nebo e-mailem kontaktováni.
3. Osobní odběr - v naší kamenné prodejně na ulici Jiřího z Poděbrad 530/26, 40502  Děčín 6, nebo ve vzorkovně velkoobchodu  v ulici Za Humny 98/14 , 400 04 Trmice, je vždy bez poplatku.