Přidané zboží

Kategorie

Reklamační řád

Reklamační řád

Na všechny modely a hračky je poskytována dvouletá záruční lhůta, která začíná běžet dnem převzetí zboží.
Sběratelské modely nejsou určeny na hraní dětem.
 Pokud  po obdržení zásilky shledáte zboží vadným, nezbývá nic jiného než jej reklamovat.
Průběh a provedení reklamace.

  1. Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu, který je u modelů nedílnou součástí zboží, společně s originálem faktury, která slouží zároveň jako záruční list.
  2. Vhodné je přiložit písemné vyjádření obsahující popis vady a Váš návrh na řešení reklamace
  3. Reklamaci je možné řešit dohodou
    • a) výměnou zboží za bezvadné
    • b) vrácením peněz v případě, že již zboží nebude skladem.
  4. O dalším postupu Vás budeme informovat do 5 dnů od doručení reklamovaného zboží buď e-mailem nebo telefonicky (podle Vašeho přání). Reklamace jsou standardně vyřizovány do 30 dnů. O výsledku reklamace budete písemně informováni.
  5. Při oprávněné reklamaci vracíme zákazníkovi peníze za zboží včetně částky zaplacené za poštovné. Proplaceno bude zaslání nejlevnějším možným způsobem, včetne pojištění.
  6. Reklamované zboží vraťte po předchozí domluvě. V žádném případě, jej nezasílejte na dobírku. DOBÍRKA NEBUDE PŘEVZATA !
  7. Reklamace bude považována za neoprávněnou v případě, že k poškození výrobku došlo při neodborném zacházení nebo používání výrobku. 
  8. Nárok na uplatnění reklamace zaniká rovněž v případě poškození zboží při přepravě. Tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí zásilky. Vždy si zásilku pečlivě překontrolujte! Při převzetí poškozené zásilky prodávající za její reklamaci u přepravce nepřebírá zodpovědnost a neodpovídá ani za případné poškození jejího obsahu.

Hledání

 

Modely dle značek


Vybrané zboží


Traktor Zetor červený na klíček plastová kola 1:25 Kovap Traktor Zetor červený na klíček plastová kola 1:25 Kovap
Traktor Fahr F22 1:25 Kovap Plechové Hračky Traktor Fahr F22 1:25 Kovap Plechové Hračky
Autobus Škoda 706 RTO MHD Praha 1:43 Abrex Autobus Škoda 706 RTO MHD Praha 1:43 Abrex
Škoda Felicia Kit Car No.20 S.Blomqvist RAC rallye 1995 1:43 IXO RAC363 Škoda Felicia Kit Car No.20 S.Blomqvist RAC rallye 1995 1:43 IXO RAC363
Škoda 1203 PO Požární Ochrana 1:43 Reedice Abrex Škoda 1203 PO Požární Ochrana 1:43 Reedice Abrex
Volkswagen T2 Bus Artisan 1971 Blue White 1:18 Greenlight Volkswagen T2 Bus Artisan 1971 Blue White 1:18 Greenlight
Lada 1500 Veřejná Bezpečnost 1975 PMJ Plzeň 1:18 Model DEPO Lada 1500 Veřejná Bezpečnost 1975 PMJ Plzeň 1:18 Model DEPO
Volkswagen Kafer Beetle 1955 blue 1:18 Bburago Volkswagen Kafer Beetle 1955 blue 1:18 Bburago
Škoda Fabia A07 Velvet Red 1:43 Norev Škoda Fabia A07 Velvet Red 1:43 Norev
Autobus Škoda Karosa ŠM11 1:72 Atlas De Agostiny Autobus Škoda Karosa ŠM11 1:72 Atlas De Agostiny
Škoda 1203 Camping Open roof 1:43 Fox18 Škoda 1203 Camping Open roof 1:43 Fox18
Lavočkin LA7 1945 1:72 Oxford AC089 Lavočkin LA7 1945 1:72 Oxford AC089
Plymouth Fury 1977 Port Authority NY a NNJ 1:43 Greenlight 86568 Plymouth Fury 1977 Port Authority NY a NNJ 1:43 Greenlight 86568
Lanovka červená - Kovap Plechové hračky Lanovka červená - Kovap Plechové hračky
Ferrari F1 SF1000 No.5 Vettel Austrian GP 2020 Matto Red 1:18 Bburago Ferrari F1 SF1000 No.5 Vettel Austrian GP 2020 Matto Red 1:18 Bburago
Dacia Duster II 2018 White 1:18 Solido Dacia Duster II 2018 White 1:18 Solido
Škoda Fabia III Red Corrida Black roof 1:43 i-Scale Škoda Fabia III Red Corrida Black roof 1:43 i-Scale
Autobus Chauson APH47 Nez De Cochon France 1951 1:43 Atlas Autobus Chauson APH47 Nez De Cochon France 1951 1:43 Atlas
Traktor Claas Axion s nakladačem a přívěsem 1:50 Siku Farmer 1949 Traktor Claas Axion s nakladačem a přívěsem 1:50 Siku Farmer 1949
Vrtulník Mil Mi-8 SAR 1:72 Směr Vrtulník Mil Mi-8 SAR 1:72 Směr
German 3T Vehicle 1:72 MAC German 3T Vehicle 1:72 MAC
Vagon Krytý vůz Gags 10 ČSD stavebnice TT 1:120 SDV 12085 Vagon Krytý vůz Gags 10 ČSD stavebnice TT 1:120 SDV 12085
Ford Fairlane Thunderball James Bond 007 1:43 Universal Hobbies Ford Fairlane Thunderball James Bond 007 1:43 Universal Hobbies
Liaz Dakar 1:48 Vista Semily 0103-7 Liaz Dakar 1:48 Vista Semily 0103-7
Ferrari Dino 156 Sharknose No.3 Graf Berge 1961 Formule 1 1:18 CMR Ferrari Dino 156 Sharknose No.3 Graf Berge 1961 Formule 1 1:18 CMR
Autobus Ikarus 260 Dresden 1:43 Premium ClassiXXs Autobus Ikarus 260 Dresden 1:43 Premium ClassiXXs
Škoda Favorit 1998 tmavě Zelený stavebnice 1:28 Směr Škoda Favorit 1998 tmavě Zelený stavebnice 1:28 Směr
Čisticí gel na ruce růžový 70 % alkoholu 100 ml handGEL BACILEX Dedra BB01731 Čisticí gel na ruce růžový 70 % alkoholu 100 ml handGEL BACILEX Dedra BB01731
Retro Traktor Colorado KDN zelený Kaden 3008 Retro Traktor Colorado KDN zelený Kaden 3008

Slevy

Informace

Moje-dedra.cz