Přidané zboží

Kategorie

Reklamační řád

Reklamační řád

Na všechny modely a hračky je poskytována dvouletá záruční lhůta, která začíná běžet dnem převzetí zboží.
Sběratelské modely nejsou určeny na hraní dětem.
 Pokud  po obdržení zásilky shledáte zboží vadným, nezbývá nic jiného než jej reklamovat.
Průběh a provedení reklamace.

  1. Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu, který je u modelů nedílnou součástí zboží, společně s originálem faktury, která slouží zároveň jako záruční list.
  2. Vhodné je přiložit písemné vyjádření obsahující popis vady a Váš návrh na řešení reklamace
  3. Reklamaci je možné řešit dohodou
    • a) výměnou zboží za bezvadné
    • b) vrácením peněz v případě, že již zboží nebude skladem.
  4. O dalším postupu Vás budeme informovat do 5 dnů od doručení reklamovaného zboží buď e-mailem nebo telefonicky (podle Vašeho přání). Reklamace jsou standardně vyřizovány do 30 dnů. O výsledku reklamace budete písemně informováni.
  5. Při oprávněné reklamaci vracíme zákazníkovi peníze za zboží včetně částky zaplacené za poštovné. Proplaceno bude zaslání nejlevnějším možným způsobem, včetne pojištění.
  6. Reklamované zboží vraťte po předchozí domluvě. V žádném případě, jej nezasílejte na dobírku. DOBÍRKA NEBUDE PŘEVZATA !
  7. Reklamace bude považována za neoprávněnou v případě, že k poškození výrobku došlo při neodborném zacházení nebo používání výrobku. 
  8. Nárok na uplatnění reklamace zaniká rovněž v případě poškození zboží při přepravě. Tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí zásilky. Vždy si zásilku pečlivě překontrolujte! Při převzetí poškozené zásilky prodávající za její reklamaci u přepravce nepřebírá zodpovědnost a neodpovídá ani za případné poškození jejího obsahu.

Hledání

 

Modely dle značek


Vybrané zboží


Traktor Zetor 25 modrý 1:25 Kovap Plechové hračky Traktor Zetor 25 modrý 1:25 Kovap Plechové hračky
Traktor Zetor Modrý na klíček Žlutá plechová kola 1:25 Kovap Traktor Zetor Modrý na klíček Žlutá plechová kola 1:25 Kovap
Autobus Škoda 706 RTO MHD Praha 1:43 Abrex Autobus Škoda 706 RTO MHD Praha 1:43 Abrex
Škoda Felicia Kit Car No.27 P.Sibera RAC rallye 1995 1:43 IXO RAC364 Škoda Felicia Kit Car No.27 P.Sibera RAC rallye 1995 1:43 IXO RAC364
Škoda 1203 mikrobus 1974 Modrozelená 1:43 Reedice Abrex Škoda 1203 mikrobus 1974 Modrozelená 1:43 Reedice Abrex
Rols Royce Silver Spirit 1:18 BoS-Models Rols Royce Silver Spirit 1:18 BoS-Models
Lada 1500 Veřejná Bezpečnost 1975 PMJ Plzeň 1:18 Model DEPO Lada 1500 Veřejná Bezpečnost 1975 PMJ Plzeň 1:18 Model DEPO
Ferrari F1 SF1000 No.16 Leclerc Austrian GP 2020 Matto Red 1:18 Bburago Ferrari F1 SF1000 No.16 Leclerc Austrian GP 2020 Matto Red 1:18 Bburago
Škoda Fabia A07 Velvet Red 1:43 Norev Škoda Fabia A07 Velvet Red 1:43 Norev
Autobus Škoda Karosa ŠM11 1:72 Atlas De Agostiny Autobus Škoda Karosa ŠM11 1:72 Atlas De Agostiny
Tatra V855 Aerosaně Model of the year 2021 + Kniha 1:43 Autocult ACT99121 Tatra V855 Aerosaně Model of the year 2021 + Kniha 1:43 Autocult ACT99121
Lavočkin LA7 1945 1:72 Oxford AC089 Lavočkin LA7 1945 1:72 Oxford AC089
Chevrolet Impala 2010 Honolulu Police Hawaii Five-0 1:43 Greenlight 86518 Chevrolet Impala 2010 Honolulu Police Hawaii Five-0 1:43 Greenlight 86518
Obytný přívěs-Caravan 1:43 Kovap Plechové hračky Obytný přívěs-Caravan 1:43 Kovap Plechové hračky
Ferrari F1 SF1000 No.16 Leclerc Austrian GP 2020 Matto Red 1:18 Bburago Ferrari F1 SF1000 No.16 Leclerc Austrian GP 2020 Matto Red 1:18 Bburago
Dacia Duster II 2018 White 1:18 Solido Dacia Duster II 2018 White 1:18 Solido
Škoda Fabia III Combi Laser White 1:43 i-Scale Škoda Fabia III Combi Laser White 1:43 i-Scale
Autobus Citroen T45 1934 1:43 Atlas Autobus Citroen T45 1934 1:43 Atlas
Traktor Claas Axion s nakladačem a přívěsem 1:50 Siku Farmer 1949 Traktor Claas Axion s nakladačem a přívěsem 1:50 Siku Farmer 1949
Letadlo Suchoj Su-7BMk 1:72 Směr Letadlo Suchoj Su-7BMk 1:72 Směr
German 3T Vehicle 1:72 MAC German 3T Vehicle 1:72 MAC
Liaz 101.860CAS K25 CO Kit 1:87 SDV 330 Liaz 101.860CAS K25 CO Kit 1:87 SDV 330
Maserati Biturbo 425 Licence To Kill James Bond 1:43 Universal Hobbies Maserati Biturbo 425 Licence To Kill James Bond 1:43 Universal Hobbies
Liaz Dakar 1:48 Vista Semily 0103-7 Liaz Dakar 1:48 Vista Semily 0103-7
Ferrari Dino 156 Sharknose No.3 Graf Berge 1961 Formule 1 1:18 CMR Ferrari Dino 156 Sharknose No.3 Graf Berge 1961 Formule 1 1:18 CMR
Liaz 110 Transocean Chladírenský návěs Orličan 1:43 Premium ClassiXXs Liaz 110 Transocean Chladírenský návěs Orličan 1:43 Premium ClassiXXs
Škoda Favorit 1998 Požární ochrana stavebnice 1:28 Směr Škoda Favorit 1998 Požární ochrana stavebnice 1:28 Směr
Čisticí gel na ruce růžový 70 % alkoholu 100 ml handGEL BACILEX Dedra BB01731 Čisticí gel na ruce růžový 70 % alkoholu 100 ml handGEL BACILEX Dedra BB01731
Retro Traktor Colorado KDN zelený Kaden 3008 Retro Traktor Colorado KDN zelený Kaden 3008

Slevy

Informace

Moje-dedra.cz